Expéditions et livraisons :

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-Livraison en 48h - 72h en Dépôts Points Relay avec MONDIAL RELAY:

LE MOYEN DE TRANSPORT LE PLUS ECONOMIQUE, à partir de 3.83€ TTC.

Très simple d'utilisation, il vous suffit de vous connecter à cette adresse pour localiser le Point Relay le plus proche de chez vous:

www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

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-Livraison en 48h avec SO COLISSIMO pour la France métropolitaine et la Corse.

En cas de retard, il n'y a pas de remboursement des frais de transport.

-SO COLISSIMO à votre domicile :
Réception de votre colis en main propres, contre signature. En cas d'absence de votre part, votre colis est remis à votre bureau de poste, vous avez alors 10 jours ouvrables, depuis l'arrivée du colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délais, il est retourné à l'expéditeur. Le surcoût occasionné par le "contre signature" ne vous est pas facturé. Avec SO COLISSIMO, vous êtes informés par courriel et SMS 24h avant l'arrivée de votre colis et au bout de 5 jours si vous ne vous êtes pas présentés au bureau de poste.

-SO COLISSIMO à votre bureau de poste :
Vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez que votre colis soit livré, ceci sans le passage du facteur à votre domicile.
Vous êtes informés de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, un bon de retrait vous est transmis pour vous permettre de le récupérer en bureau de poste sous 10 jours ouvrables. Une fois ce délais passé, le colis nous est renvoyé.
Avec SO COLISSIMO, vous êtes informés par courriel et SMS au bout de 5 jours si vous ne vous êtes pas présentés au bureau de poste.

-SO COLISSIMO en point relais :
Vous pouvez choisir d'être livré chez un commerçant se trouvant à proximité de votre domicile, lieu de travail ou de vacances. Vous serez informés de la disponibilité de votre colis par courriel vous permettant de venir le récupérer sous 10 jours ouvrables. Passé ce délais, le colis nous sera retourné.
Avec SO COLISSIMO, vous êtes informés par courriel et SMS dès que votre colis est disponible chez votre commerçant ou si vous n'êtes pas passés le retirer après 5 jours.

Express matériel 24h livraison avant 13h:
Idéal en cas d'imprévu.
Vous habitez loin d'une agglomération, vous avez besoin de matériel rapidement, cette solution de transport sera parfaite.
Vous êtes livrés à votre domicile avant 13h, vous devez être présent impérativement lors du passage du livreur. Nous prendrons contact avec vous par téléphone afin d'éviter tout problème.
Nos produits sont conditionnés dans des emballages carton à double cannelure pour une meilleure protection (ces boites résistent à l'éclatement, à l'humidité, aux variations de températures, aux gerbages).

- Nourriture congelée et insectes vivants .

Livraison express en 24h pour une réception avant 13h à votre domicile:

Les jours de livraison sont le mardi, mercredi, jeudi et vendredi. vous devez être présent impérativement lors du passage du livreur. Nous prendrons contact avec vous par téléphone afin d'éviter tout problème.
Les rongeurs congelés sont conditionnés dans une boite isotherme répondant aux exigences de la norme ISTA 3A en matière de résistance aux chocs et aux vibrations. Nous rajoutons des sachets de gel eutectique pour une meilleure conservation.
Les prix d'expédition pratiqués sur notre site comprennent le montant du transport ainsi que les frais d'emballage.
Les insectes vivants sont conditionnés dans des boites que nous prenons soin d'isoler en période hivernale, auxquelles nous rajoutons des chaufferettes.
Nous nous réservons le droit de différer un envoi pour des raisons climatiques.
Matériel (substrat, éclairage, chauffage) et alimentation (granulés) : Nos produits sont conditionnés dans des emballages carton à double cannelure pour une meilleure protection (ces boites résistent à l'éclatement, à l'humidité, aux variations de températures, aux gerbages). Les produits transitent aux risques et périls du destinataire.

- Animaux vivants :

Pour des raisons techniques, l'expédition d'animaux vivants n'est pas possible actuellement mais ce n'est que temporaire.

Les animaux sont conditionnés dans des boites isothermes auxquelles nous ajoutons des chaufferettes lors de la période hivernale.
Expédiés par FRANCE EXPRESS pour une livraison en 24h à partir de l'heure de départ de nos locaux.
Les jours de livraison sont le mardi, mercredi et jeudi.
Livraisons uniquement sur la France métropolitaine (hors Corse).
Nous nous réservons le droit de différer un envoi pour des raisons climatiques (températures trop hautes ou trop basses).